Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Tout ce qu’on nous demande, classé par thème. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Réservez un appel découverte.

01  ·  Salon Cutting System

Pour les propriétaires de salon et leurs équipes.

Un système de coupe clé en main que toute votre équipe peut appliquer dès le premier jour. Plutôt que de bâtir une formation de zéro, vous adoptez une méthode éprouvée sur laquelle chacun s’appuie pour couper, et votre activité ne dépend plus de qui travaille ce jour-là. Les nouvelles recrues sont opérationnelles en quelques semaines, pas en quelques mois. Vos coiffeurs confirmés continuent de progresser sur les mêmes bases. Et vous ne le mettez pas en place seul : le coaching et le conseil de Travis le font vivre au sein de votre salon, pour que toute l’organisation gagne en fluidité, pas seulement les coupes. Chaque coiffeur a un accès complet à la bibliothèque HME ; votre formateur référent s’appuie sur le Guide du formateur pour animer la formation en interne. Le résultat : un salon plus serein, une équipe enfin alignée, une cliente qui obtient le même résultat quel que soit le fauteuil, et un propriétaire qui n’est plus le seul à tout porter.

Tout commence par notre questionnaire salon. Vous nous parlez de votre équipe, de vos objectifs et de la direction que vous voulez donner à votre salon. Vous y trouverez un lien pour réserver votre appel découverte, au cours duquel nous approfondissons vos réponses et traçons le parcours adapté à votre équipe.

Commencer le questionnaire

Votre formateur référent enseigne Cutting Course ONE, TWO et THREE au sein de votre salon. Chaque coiffeur dispose de son propre accès au tableau de bord pour visionner les contenus avant et après chaque séance, d’un manuel par cours avec des fiches de têtes vierges pour schématiser chaque coupe, et de quiz tout au long du parcours. Il a également accès à la bibliothèque HairCut PRO et aux vidéos The Cutting Edge.

Votre formateur référent reçoit le Guide du formateur, et c’est lui qui rend le système transmissible en interne. Il couvre le quoi, le pourquoi et le quand de chaque technique : sa place dans le programme, son rôle dans chaque coupe, et le glossaire des termes employés tout au long du parcours.

Vous bénéficiez aussi de deux appels avec Travis au cours de vos 90 premiers jours, pour travailler le déploiement et la mise en place.

Et votre salon figure dans notre annuaire public.

Cutting Course ONE comprend 11 vidéos théoriques et 6 coupes, soit 8,9 heures au total. Cutting Course TWO comprend 11 vidéos théoriques et 6 coupes, soit 10,5 heures. Cutting Course THREE comprend 11 vidéos théoriques et 4 coupes, soit 4,6 heures.

Oui, des quiz jalonnent chaque cours. Ils aident vos coiffeurs à ancrer ce qu’ils viennent d’apprendre et donnent à votre formateur référent une vision juste du niveau de chacun avant que l’équipe passe à la suite.

Oui. Une fois votre salon certifié, le tarif journalier de Travis passe à $3,000 pour toute réservation supplémentaire, en plus de remises sur les futurs cours, le coaching privé, les cours de coupe tendance et l’accès continu pour vos nouvelles recrues.

Chaque niveau reprend tout ce que contient le niveau précédent. Le niveau 1 (+$2,500) ajoute un démarrage accompagné : un appel stratégique, quatre appels de coaching et un plan de déploiement construit autour du fonctionnement réel de votre salon, sur les 90 premiers jours. Le niveau 2 (+$5,500) prolonge cet accompagnement sur six mois au lieu de 90 jours : plus d’appels, plus d’accès, et la marge pour ajuster au fil de la progression de votre équipe dans les cours. Le niveau 3 fait venir Travis dans votre salon pour le lancement. Une journée, toute l’équipe réunie, pour apprendre la méthode auprès de celui qui l’a créée. Votre formateur référent enseigne à ses côtés et repart prêt à prendre le relais, avec six mois d’appels en appui. Son tarif dépend de la taille de votre équipe : jusqu’à 25 coiffeurs, +$8,500 ; de 26 à 50, +$11,000 pour un second animateur afin que l’équipe se forme en groupes parallèles ; de 51 à 75, +$16,000 pour cet animateur et six mois de coaching pour vous en tant que propriétaire. Chaque niveau inclut la Base à $5,000.

Elle commence le jour où vous nous rejoignez, pas le jour où vous terminez. Un certificat à afficher, un sceau de salon pour votre porte, un badge numérique pour vos réseaux sociaux et votre site, la possibilité de présenter votre salon comme certifié HME, et une fiche dans l’annuaire public Trouver un coiffeur.

Combinez comme vous le souhaitez. Vidéos à la demande, sessions en direct en ligne, en présentiel à la HME Academy ou directement dans votre salon (niveau 3 uniquement). Le même programme, le même système, dans le format qui convient au planning et au budget de votre salon.

Chaque salon commence par la Base à $5,000 : toute votre équipe intégrée, prête à fonctionner en interne. Chaque niveau inclut cette Base et la complète, le prix indiqué pour chaque niveau correspond donc uniquement à ce qu’il ajoute : le niveau 1 ajoute $2,500 et le niveau 2 ajoute $5,500, soit $7,500 et $10,500 au total. Le niveau 3 dépend de la taille de l’équipe, et les frais de déplacement sont facturés en sus : jusqu’à 25 coiffeurs, +$8,500 pour $13,500 ; de 26 à 50, +$11,000 pour $16,000 ; de 51 à 75, +$16,000 pour $21,000. Votre devis précis, adapté à votre salon, vous est remis lors de l’appel découverte.

Non, au niveau 3 les frais de déplacement sont facturés à part, car c’est le niveau où Travis vient chez vous. Ils couvrent le billet d’avion, l’hôtel, les transports sur place et une indemnité journalière, et sont facturés au prix coûtant. Les niveaux inférieurs se déroulent à distance, sans aucun déplacement.

Oui. Réglez en une fois, ou financez avec Klarna ou Afterpay et étalez la dépense sur la trésorerie habituelle de votre salon.

Oui. Si votre salon fait partie du L'Oréal PPD Level Loyalty Program, vous pouvez utiliser les points déjà cumulés grâce à vos achats de produits L'Oréal pour le Salon Cutting System. La valeur actuelle des points et les modalités d’échange se trouvent sur le portail LVL.

L’addition grimpe vite. Dix coiffeurs achetant chacun les cours à la demande ($400) et The Cutting Edge Full Collection ($199) dépenseraient $5,990 ; vingt-cinq dépenseraient $14,975. Le Salon Cutting System couvre toute l’équipe pour $5,000, avec en plus le Guide du formateur et des appels avec Travis, qui ne sont pas vendus séparément. Le salon paie une seule fois le système, toute l’équipe en profite.

Uniquement ceux du propriétaire du salon. Si vous êtes propriétaire et avez acheté CC2, CC3 ou le pack avant votre certification, cette somme est directement déduite de votre investissement de certification : rien de ce que vous avez déjà payé n’est perdu. Les achats personnels d’un coiffeur de l’équipe lui restent acquis à vie, mais ne sont pas déduits pour le salon. (Cours à la demande uniquement, hors ateliers en présentiel.)

Une vraie conversation, pas un argumentaire commercial. Environ une heure en visio avec l’équipe HME : l’équipe que vous avez, celle que vous construisez, votre travail, et où vous voulez voir votre salon dans quelques années. Si HME vous correspond, vous repartez avec une estimation adaptée à votre salon. Sinon, aucune pression.

02  ·  Inviter Travis

Faites venir Travis chez vous.

Un atelier sur mesure, dans votre salon, pensé pour votre équipe. Travis vient chez vous pour une journée pratique, axée sur les tendances, sur la technique ou sur les deux, pour raviver la passion du métier et faire progresser chacun. Vous choisissez le thème, il construit le cours autour.

Tout commence par notre questionnaire salon. Vous nous parlez de votre équipe, de votre histoire, des looks sur lesquels vous souhaitez travailler et de ce que vous attendez du cours. Vous y trouverez un lien pour réserver un appel, au cours duquel nous approfondissons vos réponses et abordons dates et tarifs.

Lancer la conversation

$4,000 par jour, plus les frais de déplacement. Ceux-ci sont facturés à part et couvrent le billet d’avion, l’hôtel, les transports sur place et une indemnité journalière de $100.

Oui. Ouvrez les places au-delà de votre salon. $4,000 par jour, plus les frais de déplacement. La journée accueille jusqu’à 50 coiffeurs pour une démonstration ou jusqu’à 20 pour un atelier pratique. Les coiffeurs invités paient $350 (pratique) ou $150 (démonstration) et réservent auprès d’HME, et votre salon conserve 10 % des ventes de billets invités.

Vous fournissez les têtes malléables et les trépieds pour vos coiffeurs (nous vous envoyons un code de réduction pour les têtes malléables), ainsi que des chaises, un espace de travail, des boissons et des collations pour le groupe. Travis apporte l’enseignement.

Oui. Un financement est possible pour étaler le coût et vous concentrer sur l’apprentissage, pas sur la facture. Nous passerons les options en revue lors de votre appel.

Oui. Les salons membres du L'Oréal PPD Level Loyalty Program peuvent utiliser leurs Level Loyalty Points pour une journée avec Travis. La valeur actuelle des points est indiquée sur le portail LVL.

Un acompte non remboursable de 50 % bloque votre date, le solde étant dû 30 jours avant le cours. Le solde (pas l’acompte) est remboursable si vous annulez par écrit au moins 30 jours à l’avance ; en deçà de 30 jours, il n’est plus remboursable. Les modalités d’annulation et de report figurent dans votre contrat.

Ce qui convient le mieux à votre équipe. Travis peut faire une démonstration, animer un atelier entièrement pratique où vos coiffeurs coupent, ou combiner les deux. Vous définirez le bon équilibre en construisant le cours.

Une journée complète. Certains salons réservent deux jours pour aller plus loin ; dans tous les cas, le tarif est à la journée.

Un atelier en salon est une journée unique, entièrement personnalisée, pour inspirer votre équipe et la faire progresser, sans engagement à long terme. Le Salon Cutting System est le programme complet que tout votre salon adopte et dans lequel il se certifie. Beaucoup de salons commencent par un atelier, puis évoluent vers la certification.

03  ·  Partenariats de marque

Pour les équipes de formation des marques.

Au cœur de tout, Travis est un animateur, le moteur de tout ce qu’HME apporte à une marque. Placez-le au premier plan : sur votre scène, dans votre salle de formation, au contact de vos coiffeurs et de votre public, portant votre marque comme la sienne. Autour de lui, HME développe des collections et les cours qui les lancent, accompagne vos formateurs et leur prise de parole, aligne la voix de votre marque et la stratégie de vos équipes, et crée vos vidéos, devant la caméra comme talent et derrière comme réalisateur. Et si vous souhaitez une méthode de coupe technique pour former vos équipes, le système HME est là.

Tout commence par notre questionnaire marque. Vous nous parlez de votre marque, de votre équipe, du projet que vous engagez et de la direction que vous voulez lui donner. Vous y trouverez un lien pour réserver un appel, au cours duquel nous approfondissons vos réponses et définissons le périmètre de la collaboration.

Commencer le questionnaire

Oui. C’est le cœur de notre travail. Travis enseigne et anime pour les marques : interventions sur scène, cours, démonstrations et formations en direct devant vos coiffeurs et votre public, au nom de votre marque. En présentiel ou en ligne, à l’échelle de la salle.

Oui, sur deux fronts. D’abord, la façon dont votre équipe enseigne : animation, expression, structure et prise de parole en public, pour qu’elle maîtrise la salle et que le message porte de la même façon sur chaque marché. Ensuite, ce qu’elle enseigne : Travis forme vos formateurs aux looks et techniques de votre dernière campagne, pour qu’ils sachent les réaliser et les transmettre dans tout votre réseau.

Oui, du concept au programme. HME développe des collections saisonnières et l’architecture des cours qui les accompagnent, pour que chaque lancement arrive avec une formation déjà prête à l’enseigner.

Oui, et Travis est le talent devant la caméra, pas seulement le regard derrière. HME crée vos contenus vidéo de bout en bout : Travis à l’écran pour transmettre la formation, ainsi que le scénario, la réalisation, le tournage, le montage et des fichiers prêts à diffuser sur vos canaux. Une expérience qui couvre la conception de programmes, la salle de formation, la caméra et la production complète.

Oui. HME vous aide à définir la façon dont votre marque s’exprime et dont votre équipe de formation travaille : alignement de la voix de marque, stratégie d’équipe et standards qui garantissent leur cohérence à mesure que vous grandissez.

Oui, quand vous le souhaitez. Le système de coupe HME donne à vos formateurs une méthode technique unique et un langage commun, fondés sur les trois éléments qui composent toute coupe. Intégrez-le à votre programme existant ou bâtissez dessus. Une option, jamais une obligation.

Travis a travaillé avec des marques de beauté internationales au fil de décennies de formation, dont dix-huit ans avec L'Oréal Professionnel. Parmi les autres : Toni & Guy (TIGI), Kérastase, Shu Uemura, Moroccanoil, Statement Grooming Goods et Goldie Locks, pour n’en citer que quelques-unes.

04  ·  Formation des coiffeurs

Pour les coiffeurs à titre individuel.

Le système de coupe HME est une méthode complète et reproductible pour lire n’importe quelle coupe, la décomposer et l’exécuter. HME enseigne les trois éléments fondamentaux sur lesquels repose toute coupe : dès que vous voyez la structure, vous pouvez cartographier n’importe quelle coupe, la construire et la reproduire à volonté. C’est le saut entre copier une coupe et la comprendre. Le système est l’architecture qui soutient votre art, jamais un substitut. Trois cours pour en faire une seconde nature.

CC1, les fondations. C’est ici que votre parcours commence, et que la coupe prend enfin tout son sens. Vous apprenez l’ADN de chaque coupe : l’anatomie de la tête, les trois éléments (longueur, dégradés, encadrement du visage), les schémas de séparation, l’élévation et la distribution. Six coupes comme source d’inspiration pour vous enseigner les ingrédients de toute coupe.

CC2, l’élargissement. Le système gagne en souplesse. Vous approfondissez votre compréhension du cheveu au centimètre carré : lecture de la densité et de la porosité, travail au rasoir, ciseaux sculpteurs, coupe à sec et personnalisation, pour que la coupe corresponde précisément à chaque client.

CC3, là où le système devient le vôtre. Comprendre la morphologie du visage et son encadrement, les dégradés avancés, la graduation, et la liberté de construire votre propre collection à partir du système. C’est là que les fondamentaux cessent d’être des règles pour devenir un instinct. C’est là qu’HME devient le vôtre.

Oui. Le système se construit sur lui-même, chaque cours prépare le suivant. Brûler les étapes, c’est bâtir sur des fondations jamais coulées. Commencez par ONE.

De la vidéo à la demande, du début à la fin. Regardez n’importe quelle leçon, à tout moment, sur n’importe quel appareil, à votre rythme. Achetez une fois, c’est à vous pour toujours. Pas de groupe à suivre, pas d’échéance, pas d’expiration. Toutes les vidéos tutoriels HME, de Cutting Course ONE, TWO et THREE à HairCut PRO et The Cutting Edge, sont des démonstrations sur têtes malléables.

Oui, et c’est l’expérience à part entière. Deux jours à la HME Academy de San Diego avec l’équipe HME, pour une pratique quasi individuelle. Les têtes malléables sont fournies, vous n’apportez que vos outils. Suivez un atelier à $1,500, ou les trois avec le pack présentiel à $3,600 et économisez $900.

Cinq. Les ateliers en présentiel restent volontairement en petit comité, quasi individuels, pour que vous bénéficiiez d’un vrai accompagnement à vos côtés toute la journée.

Deux journées complètes. CC1 se déroule environ de 9 h à 19 h, soit neuf à dix heures par jour. CC2 et CC3 se déroulent environ de 9 h à 18 h, soit huit à neuf heures par jour.

Dès que vous réservez un atelier en présentiel, une sélection d’hôtels à proximité apparaît dans le tableau de bord de votre cours.

Tout dépend de la formule. À la demande, vous coupez chez vous en suivant la vidéo, vous fournissez donc les vôtres : deux par cours, six pour les trois. Les liens pour acheter les têtes malléables que nous utilisons, avec votre remise, se trouvent dans chaque cours dès que vous l’achetez ou vous y inscrivez gratuitement. En présentiel, les têtes malléables et les trépieds vous attendent. Apportez simplement vos outils de coupe, et à vous de jouer.

Voici le matériel, cours par cours.

CC1 : des ciseaux, un peigne de coupe (dents larges et fines), un vaporisateur d’eau, 10 pinces à cheveux et une brosse démêlante.

CC2 et CC3 ajoutent : des ciseaux, un peigne de coupe (dents larges et fines), un vaporisateur d’eau, 10 pinces à cheveux, des ciseaux sculpteurs et des ciseaux à cranter, un rasoir avec des lames de rechange, une brosse ronde, une brosse plate, une brosse à poils naturels et un sèche-cheveux avec embout concentrateur et diffuseur.

En présentiel, le manuel imprimé vous est remis dès le premier jour. À la demande, le manuel numérique est inclus et vous pouvez commander l’exemplaire imprimé et relié à tout moment depuis votre tableau de bord.

Deux façons de commencer. À la demande : Cutting Course ONE est gratuit, Cutting Course TWO et THREE coûtent $350 chacun, ou prenez le système complet pour $400 et économisez $300. En présentiel : les ateliers de deux jours à la HME Academy de San Diego coûtent $1,500 chacun, ou le pack présentiel complet est à $3,600, soit $900 d’économie.

Oui. Au moment du paiement des cours à la demande, vous pouvez répartir le coût en mensualités, et Klarna comme Afterpay sont disponibles. Choisissez l’option qui vous convient lors du paiement.

Les cours à la demande sont couverts par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Pas satisfait dans les 30 premiers jours ? Vous êtes remboursé intégralement, sans complication. Au-delà de 30 jours, aucun remboursement. Les cours en direct et en présentiel fonctionnent autrement : le report est gratuit si vous nous prévenez plus de deux mois à l’avance ; passé ce délai, vous pouvez toujours changer de date, mais le nouveau cours est payé en totalité, sans remboursement du cours initial. Pour demander un remboursement, écrivez à contact@hairdressingmadeeasy.com.

En présentiel, vous recevez un certificat imprimé et un sceau à afficher avec fierté, ainsi qu’un certificat et un badge numériques assortis pour chaque cours terminé, à partager en ligne. À la demande, vous recevez le certificat et le badge numériques de chaque cours terminé, à publier sur votre site et vos réseaux sociaux.

Une bibliothèque gratuite de 31 vidéos : 20 coupes tendance et 11 leçons sur les outils, le marketing et la relation client. Ouverte à toute personne ayant un compte HME. Gratuite, à la demande, à vous pour toujours. Sans contrepartie.

Les coupes tendance que les clients demandent aujourd’hui, chacune décomposée avec le système HME. À regarder à la demande, à revoir à tout moment, à vous pour toujours. $50 la coupe, ou les dix pour $199.

Grâce à l’annuaire HME, la carte publique Trouver un coiffeur que les clients utilisent pour chercher des coiffeurs formés près de chez eux. Terminez la certification HME en trois cours (CC1, CC2, CC3) et vous y figurez avec un repère doré, notre plus haute distinction. Inscription gratuite, consultation gratuite pour les clients. Pour modifier votre photo, vos coordonnées ou votre salon, écrivez à contact@hairdressingmadeeasy.com et nous mettrons votre fiche à jour.

05  ·  Prise de parole

Pour toute personne amenée à prendre la parole.

Elle développe une seule compétence : captiver une salle. Parler avec assurance, créer le lien comme une personne et non comme un présentateur, garder son calme quand tous les regards sont sur vous, et raconter une histoire qui porte. Suivez-la à titre individuel lors de notre formation ouverte de deux jours, ou en interne : Travis vient dans votre entreprise et forme votre équipe.

Oui, et c’est l’une de nos missions les plus fréquentes. Travis vient chez vous et forme votre groupe, quelle que soit l’équipe ou la division, des ventes à la direction en passant par la formation, toute personne qui doit captiver une salle. Une formation pensée pour vos équipes, sur site ou en direct en ligne.

Réserver un appel découverte

Vous venez à titre individuel ? Faites-vous simplement connaître, sans appel nécessaire. Aucun engagement : nous vous contacterons dès que les groupes se formeront.

Manifester mon intérêt

Non. La formation est née de décennies de formation pour les marques de l’industrie de la beauté, mais l’art de tenir une salle est le même, que vous enseigniez, présentiez un projet, animiez ou dirigiez. Elle est ouverte à tous les secteurs.

Surtout pour vous. Les orateurs qui semblent parler sans effort s’appuient sur un système, et ce système s’apprend. Nul besoin d’être un orateur né pour repartir capable de captiver une salle.

Imposer sa présence dès l’entrée. Apaiser le trac. Rester soi-même. Raconter des histoires qui portent. Lire la salle et s’adapter en direct. Ouvrir et conclure pour marquer les esprits.

La formation ouverte se déroule sur deux journées complètes, en présentiel ou en direct sur Zoom. La formation d’équipe s’organise selon votre planning, sur site ou en direct en ligne.

La formation ouverte coûte $2,500 par personne. La formation d’équipe est définie selon votre groupe ; nous en parlerons lors d’un appel.

Aucun remboursement pour les demandes faites moins de 30 jours avant l’événement. Report possible jusqu’à 30 jours avant.

06  ·  Général et compte

Tout le reste.

Travis Parker a fondé Hairdressing Made Easy et créé le système de coupe. Il enseigne aux côtés de trois formateurs HME : Jeremy Taylor, formateur principal HME (Costa Mesa, Californie), Angelique Nordby (Bellingham, Washington) et Nika Forsythe (Carlsbad, Californie). Vous les retrouverez tous les trois, ainsi que l’ensemble des coiffeurs et salons certifiés HME, sur Trouver un coiffeur.

Un compte est créé automatiquement lors de l’achat de tout cours ou produit. Vous pouvez aussi cliquer sur Connexion en haut de n’importe quelle page, puis choisir Créer un compte.

Utilisez le lien Connexion en haut à droite de n’importe quelle page du site.

Cours à la demande : garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Tous les événements en présentiel et en direct en ligne : non remboursables, mais reportables jusqu’à 30 jours avant la date de début.

Le plus rapide est l’e-mail : contact@hairdressingmadeeasy.com. Nous vous aidons pour vos questions sur les cours, vos commandes ou toute autre demande. Pour le Salon Cutting System ou pour réserver Travis, vous pouvez aussi réserver un appel découverte.

L’académie se trouve à Solana Beach (San Diego), en Californie. Les ateliers HME en présentiel s’y déroulent. Une fois votre formation en présentiel réservée, vous trouvez une sélection d’hôtels à proximité dans votre tableau de bord étudiant.

Les reçus sont envoyés par e-mail au moment de l’achat. Vous pouvez aussi consulter tous vos achats dans votre tableau de bord étudiant, sous Orders (Commandes).

Achetez maintenant, payez plus tard. Klarna et Afterpay sont proposés lors du paiement pour les commandes éligibles. L’acceptation (ou non) est décidée par le prestataire au moment de l’achat ; HME est payée intégralement dès le départ et le prestataire gère vos échéances.

L'Oréal LVL Loyalty Points. Le HME Salon Cutting System et les cours Inviter Travis peuvent être réglés avec les L'Oréal Professional LVL Loyalty Points. Mentionnez-le lors de votre appel découverte et nous établirons le devis en conséquence.

D’autres questions

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Si votre question ne figure pas ici, réservez un appel découverte. Soixante minutes en visio avec l’équipe HME. Un cadrage honnête. Une réponse claire à la fin.

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